STATIC REFERENCE

e25 được xây dựng để phục vụ thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành sảnh live casino, phòng slot và sportsbook trong một nền tảng duy nhất, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp...

Sảnh live casino và slotMoMo, ZaloPay và VNPayGiao diện tiếng ViệtHỗ trợ trực tuyếnTruy cập di động

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi kết nối studio game quốc tế với phương thức thanh toán địa phương

e25 kết hợp hơn ba mươi studio game hàng đầu thế giới với cơ sở hạ tầng thanh toán Việt Nam. Bạn sẽ tìm thấy Evolution, Pragmatic Play và Ezugi trong sảnh live, cùng với hàng trăm slot từ các nhà cung cấp như PG Soft, Red Tiger và Netent. Chúng tôi xử lý tiền gửi qua MoMo, ZaloPay và VNPay ngay

lập tức, và xác minh lệnh rút tiền trong vòng sáu giờ làm việc. Mỗi tài khoản được mã hóa bằng giao thức SSL, và bạn có thể đăng nhập từ trình duyệt di động hoặc máy tính để bàn mà không cần cài đặt thêm phần mềm.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột tạo nên trải nghiệm e25

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực cốt lõi: sảnh game đa dạng từ các studio uy tín, quy trình thanh toán nhanh gọn với MoMo và...

Cập nhật hôm nay

SẢNH GAME

Hơn ba mươi studio game

Chúng tôi hợp tác với Evolution cho bàn live, Pragmatic Play cho slot và Ezugi cho sảnh bài Việt Nam. Bạn cũng sẽ thấy NetEnt, Red Tiger, Play'n GO và PG Soft trong danh sách slot của chúng tôi, cùng với sportsbook phủ sóng các giải đấu châu Á và thế giới.

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi kết nối với ba cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn có thể nạp tiền trong vòng ba phút và rút tiền sau khi xác minh tài khoản. Mỗi giao dịch được mã hóa và ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn, sẵn sàng xuất báo cáo bất cứ lúc nào.

CHÍNH SÁCH

Minh bạch từ đầu đến cuối

Chúng tôi công bố rõ thời gian xác minh, giới hạn giao dịch và quy trình khiếu nại ngay trên trang chính sách. Bạn không cần phải đoán hay gửi email để biết quy tắc; mọi điều khoản đều được viết bằng tiếng Việt và sẵn sàng trong menu tài khoản của bạn.

e25 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— e25 platform team

CON SỐ CẤU TRÚC

Quy mô nền tảng e25

30+

Studio game hợp tác

Phương thức thanh toán địa phương

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng

48h

Giờ hỗ trợ mỗi tuần

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba kênh để bạn liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ song song: live chat trực tuyến trong tài khoản của bạn, email support qua...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin với người chơi

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp bảo mật và minh bạch để bạn có thể yên tâm khi sử dụng nền tảng. Mỗi tài khoản được mã hóa SSL, mỗi giao...

Mã hóa SSL toàn bộ tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập của bạn được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit, giống như ngân hàng trực tuyến. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô và yêu cầu xác thực hai yếu tố nếu bạn bật tính năng này trong cài đặt tài khoản.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Bạn có thể xem mọi lệnh nạp tiền, rút tiền và cược trong tab lịch sử tài khoản. Chúng tôi hiển thị thời gian, số tiền, trạng thái và mã tham chiếu cho từng giao dịch, và bạn có thể xuất file CSV bất cứ lúc nào.

Quy trình xác minh tài khoản chuẩn

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong vòng sáu giờ làm việc và thông báo qua email nếu cần tài liệu bổ sung.

Không lưu trữ thông tin thẻ

Chúng tôi không giữ số thẻ tín dụng hoặc mã CVV trên máy chủ. Mọi giao dịch thanh toán được chuyển ngay qua cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và bạn nhập thông tin thẻ trực tiếp trên trang của họ, không qua hệ thống chúng tôi.

Chính sách công khai bằng tiếng Việt

Chúng tôi viết mọi điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc cược bằng tiếng Việt. Bạn sẽ tìm thấy các tài liệu này trong menu chân trang, không cần đăng nhập, và chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày nếu có thay đổi.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

Chúng tôi thuê nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt bản ngữ, không dùng dịch máy. Khi bạn mở live chat hoặc gửi email, bạn sẽ nhận được câu trả lời bằng tiếng Việt từ người thật trong vòng mười lăm phút hoặc bốn giờ tùy kênh.

Những gì chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

Chúng tôi áp dụng bảy nguyên tắc nhất quán để bạn có trải nghiệm tương tự trên mọi thiết bị và mọi lần đăng nhập. Từ tốc độ...

Thời gian xử lý nạp tiền	Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được xử lý trong ba phút kể từ khi bạn xác nhận thanh toán trên ứng dụng ví. Chúng tôi không phân biệt giờ cao điểm hay cuối tuần; tốc độ xử lý giữ nguyên.
Quy trình rút tiền	Chúng tôi xác minh mọi lệnh rút tiền trong vòng sáu giờ làm việc, bất kể số tiền lớn hay nhỏ. Sau khi xác minh, tiền sẽ về ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn trong tối đa bốn mươi tám giờ tùy theo lịch xử lý của ngân hàng đối tác.
Giao diện sảnh game	Chúng tôi hiển thị cùng một bộ lọc và thanh tìm kiếm trên mobile và desktop. Bạn sẽ thấy nút yêu thích, lịch sử chơi gần đây và danh mục studio game ở cùng vị trí, giúp bạn dễ dàng chuyển đổi thiết bị giữa các phiên chơi.
Hỗ trợ khách hàng	Đội ngũ hỗ trợ làm việc từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm mỗi ngày, và bạn sẽ nhận được cùng mức độ trợ giúp cho dù bạn hỏi qua live chat hay email. Chúng tôi không ưu tiên kênh này hơn kênh kia.
Lịch sử tài khoản	Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và lịch sử cược trong mười hai tháng, và bạn có thể xuất file CSV từ trang lịch sử tài khoản bất cứ lúc nào. Cả mobile và desktop đều hiển thị cùng bảng dữ liệu và nút xuất file.
Chính sách cược	Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc cược cho mọi tài khoản, không phân biệt bạn đăng ký từ thiết bị nào hay nạp bao nhiêu lần. Mọi điều khoản đều công khai trong menu chính sách và được viết bằng tiếng Việt.
Thông báo tài khoản	Chúng tôi gửi email thông báo cho mọi lệnh nạp tiền, rút tiền và thay đổi mật khẩu. Bạn cũng sẽ nhận thông báo push trên mobile nếu bật tính năng này trong cài đặt, giúp bạn theo dõi tài khoản ngay cả khi không mở app.

Những yếu tố nhận diện e25

Sáu yếu tố dưới đây định hình trải nghiệm e25 và giúp bạn nhận ra thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi tập trung vào giao...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Chúng tôi dịch toàn bộ menu, nút hành động, thông báo lỗi và trang chính sách sang tiếng Việt. Bạn sẽ không thấy câu tiếng Anh nào trong quy trình đăng ký, nạp tiền hay rút tiền, và đội ngũ hỗ trợ cũng trả lời bằng tiếng Việt bản ngữ.

Sảnh live casino từ Evolution và Ezugi

Chúng tôi hợp tác với Evolution để mang đến các bàn baccarat, blackjack và roulette trực tiếp, và với Ezugi để có thêm các bàn bài Việt Nam. Mỗi bàn phát trực tiếp từ studio quốc tế và bạn có thể tham gia từ trình duyệt mobile hoặc desktop mà không cần cài đặt.

Slot từ Pragmatic Play và PG Soft

Chúng tôi tích hợp hàng trăm slot từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Red Tiger. Bạn có thể lọc theo studio, chủ đề hoặc tính năng slot, và mỗi game hiển thị RTP ngay trên trang chi tiết để bạn biết tỷ lệ trả thưởng trước khi chơi.

Sportsbook phủ sóng giải đấu châu Á

Chúng tôi cung cấp kèo bóng đá cho V.League, Thai League, Premier League và các giải châu Âu, cùng với cược esports cho DOTA 2 và League of Legends. Bạn có thể đặt cược trước trận hoặc theo dõi live odds trong phần sportsbook của tài khoản.

Đăng ký tài khoản trong ba phút

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký. Sau khi xác nhận email qua liên kết chúng tôi gửi, bạn có thể đăng nhập ngay và nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay để bắt đầu chơi trong vòng năm phút.

Truy cập trên mọi thiết bị

Chúng tôi xây dựng nền tảng web responsive để bạn có thể chơi từ smartphone, tablet hoặc máy tính để bàn. Không cần cài đặt app riêng; chỉ cần mở trình duyệt, đăng nhập và chọn game từ sảnh chính.

Câu hỏi thường gặp về e25

e25 là nền tảng kết hợp live casino, slot và sportsbook, được xây dựng cho thị trường Việt Nam. Bạn sẽ tìm thấy bàn baccarat và blackjack từ Evolution, hàng trăm slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng với kèo bóng đá và esports trong phần sportsbook.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn phương thức trong tab nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận trên ứng dụng ví. Tiền sẽ vào tài khoản e25 của bạn trong vòng ba phút sau khi thanh toán thành công.

Chúng tôi xác minh lệnh rút tiền trong vòng sáu giờ làm việc. Sau khi xác minh, tiền sẽ về ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn trong tối đa bốn mươi tám giờ tùy theo lịch xử lý của ngân hàng đối tác và thời điểm bạn gửi lệnh.

Có, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong vòng sáu giờ làm việc và thông báo qua email nếu cần tài liệu bổ sung hoặc ảnh rõ hơn.

Có, nền tảng e25 hoạt động trên trình duyệt mobile mà không cần cài đặt app riêng. Bạn mở trình duyệt, đăng nhập tài khoản và chọn game từ sảnh chính. Giao diện mobile hiển thị cùng bộ lọc và lịch sử như bản desktop.

Chúng tôi dịch toàn bộ menu, nút hành động, thông báo lỗi và trang chính sách sang tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ cũng nói tiếng Việt bản ngữ và trả lời qua live chat hoặc email trong giờ làm việc từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm.

Bạn có thể mở live chat trong tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc gửi email đến địa chỉ support trong menu liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng mười lăm phút qua chat và bốn giờ qua email, cùng với ảnh chụp màn hình nếu cần làm rõ.